Sisällön rakenne

• Rekisteröityminen ja alkuvaiheen askeleet
• Pelien valikoima ja pelintarjoajat
• Talletusmenetelmät ja suojaus
• Tarjoukset ja promootiot
• Kotiutusten prosessointi
• Peliharrastuksen vastuullisuus

Liittyminen ja ensimmäiset vaiheet

Hyvää tulemista kokeilemaan Lucky Trunk kirjautuminen, jolla pelikokemus rakentuu luotettavuuden ja vaihtelevuuden pohjalle. Pelitilin luominen kestää ainoastaan pienen ajan, ja prosessi on tehty erittäin vaivattomaksi. Tarvitset vain sähköposti, matkapuhelinnumero sekä yksilölliset perustietosi.

Rekisteröitymisen vaiheessa tarkistamme henkilöllisyys lainsäädännön vaatimusten mukaan. Tämä varjelee niin sinun etujasi ja myös kaikkia muita myös käyttäjiä vilpilliseltä toiminnalta. Käytämme vahvaa SSL-suojausta, joka vastaa tasoltaan pankkitason turvallisuuteen – sama ratkaisu, mitä hyödynnetään verkkomaksuissa globaalisti.

Pelitilin todennusmenettely

Vahvistusmenettely sisältää tunnisteasiakirjan tai kansainvälisen passin jäljennöksen toimittamisen turvallisen palvelumme kautta. Myös edellytämme osoitteestasi todistuksen, vaikkapa maksimissaan 3 kuukauden vanhan laskuasiakirjan. Menettely valmistuu normaalisti 24 h sisällä, ja lähetämme viestin emailitse heti kunhan käyttäjätilisi on käyttövalmis täysipainoiseen pelailuun.

Pelien valikoima ja pelintarjoajat

Pelivalikoimamme kattaa lähes 2000 vaihtelevaa vaihtoehtoa maailman parhaimmilta pelintarjoajilta. Olemme karsineet kumppanimme huolellisesti, päämääränämme voimme tuomaan molemmat suosikkeja ja myös uusimpia pelejä. Partnereinamme ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming.

Pelityyppi
Pelimäärien kokonaismäärä
Suosituimmat mukana olevat toimittajat
Keskimääräinen RTP

Kolikkopelit	yli 1600	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96,2%
Klassikkopelit	250+	Evolution Gaming, Ezugi	98,5%
Livekasino	yli 180	Evolution Gaming, Authentic Gaming	97.8%
Jackpot-pelit	45+	Microgaming, NetEnt	94.1%

Jatkuvasti nousevat päävoitot

Jackpot-pelit vaativat erikoismaininnan – käytössämme pyörivät aina useiden miljoonien euron pääpotit. Mega Moolah -peli on murtanut maailmanennätyksiä useasti, ja vuonna 2015:ssä yksi onnekas voittaja vei pelin jackpotin 17,8 miljoonaa euroa euroa – kyseinen on vahvistettu Guinness-kirjaan ennätys- teokseen maksimaalimpana nettikasinovoitoksi kautta aikojen.

Maksutavat ja suojaus

Meillä on monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja, mitkä sopivat erityyppisille pelaajille. Jokainen maksulliset tapahtumat suojataan modernimmalla suojaustekniikalla, ja seuraamme korkeita PCI DSS -vaatimuksia säädöksiä maksutietojen prosessoinnissa.

• Pankkikortit: Visa-kortit ja Mastercard – nopea prosessointi ilman lisämaksuja
• Pankkisiirrot: Kaikki kotimaiset pankit – talletussummat ilmestyvät pelitililläsi heti
• Virtuaaliset maksuvälineet: Skrill, Neteller ja ecoPayz – pikaiset siirrot alhaisten maksujen kanssa
• Prepaid-kortit: Paysafecard – tunnisteettomat maksut vaille pankkiyhteyden tarvetta
• Kryptovaluutat: Bitcoin ja Ethereum – maksimoitu yksityisyys ja varmuus

Maksuvaihtoehto
Pienin talletus
Maksimisumma
Käsittelyaika

Pankkisiirto	10€	10 000 €	Heti
Visa/Mastercard	10 euroa	5 000 €	Välitön
Skrill tai Neteller	10 euroa	20 000 €	Heti
Kryptovaluutat	25€	50 tuhatta euroa	15 – 30 minuuttia

Bonusjärjestelmä ja promootiot

Bonusjärjestelmämme palkitsee sekä tuoreita että kanta-asiakkaana olevia pelaajia. Kaikenlaiset bonukset sisältävät läpinäkyvät säännöt, jotka kohdat voit lukea kokonaisuudessaan ennalta kampanjan aktivoimista.

Tervetuliaisbonus

Tuoreille liittyjille tarjolla on moniosaisen aloitustuen, joka etu jakautuu osiin kolmelle alun talletukselle. Bonussummat myönnetään ilman vaikeita kierrätyssääntöjä – sovellamme selkeää kolmenkymmenviidenkymmenen kertaa läpipeluuvaatimusta, joka on alansa keskiarvoa alhaisempi.

Kanta-asiakasohjelma

Lojaliteettiohjelma jakautuu 6 tasoltaan: Pronssitaso, Hopeataso, Kultataso, Platina-taso, Timanttitaso ja Elite-VIP. Mikä tahansa panos kartuttaa kanta-asiakaspisteitä, jotka pisteet sinä voit vaihtaa aidoksi pelivaluuttaan tai ainutlaatuisiin etuihin. Korkeammilla tasoilla olet oikeutettu henkilökohtaisen asiakaspäällikön, nopeammat nostoprosessit ja mukautettuja tarjouksia.

• Jokaviikoinen käteisenpalautus: Tuomme takaisin osan häviöistäsi välittämättä pelaamisesi saldosta
• Ilmaiskierrokset: Vastajulkaistut pelit lanseerataan säännöllisesti ilmaiskierrosten kanssa
• Kilpailut: Kuukausittaiset turnaukset lukuisien EUR palkinnoilla
• Vuosipäivälahjat: Vietämme yhdessä kanssasi yksilöllisellä lahjalla

Kotiutusten hoitaminen

Käsittelemme kotiutuspyynnöt vauhtia, joka menee yli toimialan normit. Todetusti oikeiden tilien kotiutukset hoidetaan vuorokauden h sisällä työpäivinä. Vklp:ina prosessointi saattaisi kuluttaa hieman pidemmän aikaa, mutta pyrimme edelleen niin välittömään käsittelyyn.

Kotiutusraja muuttuu käyttäjäportaiden mukaan. Vakiotilin ylin raja on 5000 euroa viikoittain, kuitenkin ylemmän tason pelaajien rajat tulevat olemaan selkeästi ylempiä – jopa 100 000:n eur per viikko huippu- tasolla toimittaessa. Suurissa saldoissa voimme tämän lisäksi järjestämään henkilökohtaisen noston käsittelyn personoidusti tapauksesi perusteella.

Peliharrastuksen vastuullinen toiminta

Olemme sitoutuneet turvattuun pelitoimintaan ja annamme sinulle työkaluja, joiden avulla kontrolloit pelaamistasi. Pystyt määrittää talletusmäärien, tappiosummien ja ajallisia rajoja välittömästi tiliasetuksista. Kyseiset rajat tulevat aktivoituviksi välittömästi ja säilyvät voimassa haluamasi aikavälin.

Meillä on tarjolla myös itsesulkutoiminnon, joka ominaisuus pysäyttää tilisi aktivoinnin valitsemaksesi aikavälille – viikosta alkaen aina elinikäiseen poistoasentoon. Kumppaneinamme työskentelevät Peluurin organisaation ja Peluuri-säätiön kaltaisten kaltaiset toimijat, jotka tahot antavat asiantuntijaavustusta riippuvuusongelmiin.

Muistutamme, ettei pelitoiminnan pitää olla hauskanpitämisen muoto, eikä metodi hankkia taloudellista hyötyä. Käytä pelaamiseen pelkästään varaa, jotka varat sinä voit menettää, äläkä missään nimessä ikinä käytä velan varassa olevalla varoin. Jos havaitset pelitoimintasi siirtyvän ongelmaksi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme – tuemme sinut etsimään sopivat auttavat tahot.